Shipping policy

📦 Politique d’expédition – SafeBox For Beach

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France Métropolitaine uniquement via notre site www.safeboxforbeach.com.
Pour toute commande à destination de l’étranger, merci de nous contacter directement à : safebagforbeach@gmail.com

2. Délais de traitement & d’expédition

  • 📅 Préparation de la commande : Toutes les commandes sont traitées après validation du paiement intégral.

  • 🚚 Délai d’expédition standard : Jusqu’à 45 jours ouvrables après confirmation de commande, selon la disponibilité en stock ou les modalités de précommande.

  • 📢 En cas de délai prolongé (précommande ou rupture de stock), l’Acheteur en sera informé et aura la possibilité d’accepter un nouveau délai ou d’être intégralement remboursé sans pénalité.

3. Modes de livraison

  • Livraison via un transporteur indépendant.

  • Notification de livraison 48h à l’avance.

  • Présence obligatoire du client au moment de la livraison ("au cul du camion").

  • Le client est responsable du transport du colis jusqu’à son domicile ou lieu souhaité après livraison.

4. Frais de livraison

  • Les frais de port sont indiqués avant validation de commande, sauf en cas d'offre promotionnelle précisée.

  • En cas d’adresse erronée fournie par l’Acheteur, tout renvoi sera à sa charge.

5. Réception de la commande

L’Acheteur doit impérativement :

  • Vérifier le colis à réception.

  • Refuser tout colis ouvert, endommagé ou incomplet en le mentionnant sur le bordereau de livraison.

  • Noter toute réserve manuscrite en cas d’anomalie.

  • Confirmer les réserves par courrier recommandé au transporteur dans les 2 jours ouvrables, copie à envoyer à : contact@safeboxforbeach.com

6. Retour & rétractation

  • Vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter à compter de la réception du produit.

  • Le retour est à vos frais et doit être effectué à l’une des adresses suivantes, avec le produit en parfait état :

    • 33 boulevard Charles Guillaumont, 06160 Antibes

    • 15 impasse du Puits Civot, 93300 Aubervilliers

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de livraison ou de produit défectueux (cf. article 13 des CGV).

7. Suivi et contact

Pour toute question relative à la livraison ou au suivi de votre commande, contactez notre service client :